Como elimino a minha conta da Betano Portugal?

Muitas vezes os jogos de fortuna e azar tornam-se bastante viciantes para alguns utilizadores. Por isso, é importante que as plataformas consigam ter sistemas de deteção e de auxílio aos seus jogadores. Para além disso, muitos jogadores deixam de querer apostar em determinadas plataformas de jogo de fortuna e azar. Desta forma, é essencial que as casas legais em Portugal, como a Betano Portugal, permitam que os seus utilizadores consigam eliminar a sua conta pessoal.

Na plataforma da Betano Portugal todos os jogadores podem decidir eliminar a sua conta da casa de apostas online. Assim, caso esteja descontente com alguma situação, ou apenas tenha decidido que é altura de fechar a conta na Betano Portugal, poderá fazê-lo a qualquer momento.

Uma das opções para fechar a conta na plataforma online Betano Portugal é através do site ou da aplicação:

Aceda à sua conta pessoal no site
Aceda à área “myaccount” da Betano Portugal
De seguida, selecione a opção “Perfil” e “proteção do jogador”
Nesta área terá duas opções “Pausa de Jogo” e “Autoexclusão”
Selecione a caixa “Apostas Desportivas/Casino”
Guarde as Alterações

No casino Betano Portugal existem, então, duas opções para pausar ou eliminar a sua conta durante um determinado período de tempo, ou em definitivo.

No caso da “Pausa de jogo”, o jogador poderá selecionar períodos em que pretende que não consiga realizar qualquer operação na plataforma da Betano. Sendo esses períodos de 24h, 48h, 7 dias ou 30 dias.

Por outro lado, na “Autoexclusão” o jogador poderá definir um período maior ou um encerramento permanente da sua conta na Betano Portugal. Este período tem uma duração mínima de 3 meses.

Por fim, também poderá eliminar a sua conta ao enviar um email à equipa especializada da Betano Portugal, onde deverá expor a sua situação e a razão para queres esse encerramento. Neste caso a equipa irá proceder a todo o processo de encerramento da sua conta Betano.