Os casinos online têm de seguir uma série de normas e protocolos para que a segurança da plataforma e dos seus jogadores seja garantida a todo o momento. Por essa razão, todos os dias são realizadas auditorias e confirmações em relação às contas pessoais dos seus utilizadores, verificando se existe algum tipo de fraude ou lavagem de dinheiro por parte de alguma entidade ou jogador específico.
O casino online Blaze Portugal não é diferente, assim, centenas de contas são verificadas diariamente pela empresa que explora esta plataforma. Posto isto, a plataforma de jogo se encontrar ações duvidosas ou suspeitas poderá bloquear e eliminar a conta de um jogador sem aviso prévio e com total perda dos fundos depositados por parte do jogador dessa mesma conta.
No entanto, em alguns casos existe a possibilidade de conseguir reverter essa situação e desbloquear a conta pessoal. Para isso, é necessário que o jogador entre em contacto com a equipa de suporte através do email support@blaze.com.
No email o jogador deverá explicar toda a situação em que a sua conta foi bloqueada, bem como o número de conta. Com isso, a equipa de suporte do casino Blaze irá analisar toda a situação e explicar o sucedido. Além disso, será mencionado se é possível reverter a situação da conta bloqueada ou se é uma situação permanente.
No caso de um caso irreversível, o jogador não poderá realizar nenhuma ação para que a mesma seja desbloqueada, perdendo o acesso total à sua conta de jogador no casino Blaze. Por outro lado, caso exista a possibilidade de desbloqueamento da conta, a equipa de suporte irá mencionar no email o que o jogador deverá realizar para que todo o processo seja concluído de forma rápida e simples, permitindo um total acesso, novamente, à sua conta pessoal.
Scatter Argentina
Scatter Albânia
Scatter Bulgária
Scatter África do Sul
Scatter Brasil
Scatter Venezuela
Scatter Dinamarca
Scatter Macedônia do Norte
Scatter México
Scatter Peru
Scatter Sérvia
Scatter Eslováquia
