Qualquer experiência online pode ter, por vezes, alguns infortúnios ou situações difíceis de resolver sozinho. Por isso, é importante que as plataformas consigam excelentes suportes aos clientes, para que não existam situações desagradáveis de resolver. Os casinos online são uma dessas plataformas.
O casino online BC Gaming Portugal dispõem de diferentes métodos de contacto para que todos os seus jogadores consigam resolver determinadas situações no seu site de jogo ou em relação a outros assuntos. Posto isto, os jogadores que tenham conta registada no BC Gaming podem contactar a equipa de especialistas do casino através do chat ao vivo, que é uma excelente forma de contacto direto e rápido. Este chat está disponível todos os dias, 24 horas.
No entanto, para algumas questões mais burocráticas e que necessitem de maior atenção por parte da empresa do casino, o endereço de correio eletrónico do BC Gaming é mais indicado. O email para onde deve enviar as suas questões é o support@bc.game. Com ele, irá resolver praticamente todas as questões que tenha ou possa vir a ter em relação a este casino. Mas esteja ciente que as respostas podem demorar um pouco mais do que o habitual, sendo que a medida do tempo de resposta costuma rondar as 24 a 48 horas em casos de resolução simples. Caso tenha um problema que necessite de maior análise, esse tempo poderá ser superior.
Deve ter sempre em atenção a forma como entra em contacto por email, pois deverá indicar o seu número de conta no casino BC Gaming Portugal, bem como a situação que pretende tratar. É de realçar que enviar um email em Inglês terá uma resposta mais confiável e mais rápida do que se for enviado em Português. Por isso, se tiver boas capacidades linguísticas em Inglês, é aconselhável.
Scatter Argentina
Scatter Albânia
Scatter Bulgária
Scatter África do Sul
Scatter Brasil
Scatter Venezuela
Scatter Dinamarca
Scatter Macedônia do Norte
Scatter México
Scatter Peru
Scatter Sérvia
Scatter Eslováquia
